to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Ücreti Çekildi Ama Teslim Edilmedi Ve Sahte Telefon Numarası
14 Şubat 2026 tarihinde saat 19.51’de Yemeksepeti üzerinden AKM’nin oradaki Arby's şubesinden online kart ile bir sipariş verdim. Sipariş numaram #fkea -m** ve 255 TL tutarındaki ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Sipariş gelmeyince Yemeksepeti canlı desteğe ulaşmak istedim ancak canlı destek kapalıydı. Uygulama üzerinden restorana verilen telefon numarasını aradığımda ise numaranın sahte olduğunu, böyle bir numaranın bulunmadığını gördüm. Ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşamadığım için saatlerce ortada kaldım ve ücretini ödediğim siparişime de, herhangi bir bilgilendirmeye de ulaşamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve çekilen 255 TL’lik ücretimin derhal iade edilmesini, ayrıca ilgili restoranın iletişim bilgilerinin doğruluğu konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Ücretimi aldım ama çok kötü bir deneyim yaşadım mesela aç uyumak gibi.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
