to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptali Ve İade Talebi
Dün gece saat 22.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Nur Pastaneleri’nden 2 adet kazandibi siparişi verdim. Ödemeyi Iyzico aracılığıyla online olarak yaptım. Siparişim daha sonra “sorunlu sipariş” olarak görülüp iptal edildi, ancak ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen para önce provizyon olarak bekletildi, ardından da hesabımdan çekilmiş görünüyor. Yani ortada ne gelen bir sipariş var ne de tarafıma yapılmış bir bilgilendirme veya çözüm, sadece param gitmiş durumda.
Yaşadığım durumu Yemeksepeti canlı destek üzerinden anlattım fakat hiçbir somut sonuç alamadım. Ayrıca arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da olmadığı için konu tamamen yanıtsız kaldı.
Hiçbir hizmet almadan ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Kimse parasını sokaktan toplamıyor ve bu yaşadığım sorun nedeniyle Yemeksepeti uygulamasını artık kesinlikle kullanmayacak, telefonumdan sileceğim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Param hala geri ödenmedi, mail filan da yok yazıklar olsun, nasıl bir şirketsiniz, bu kadar başıbozuklukla yakında kapatırsınız.
Ben ben böyle müşterisini umursamaz bir şirket görmedim, Twitter'dan da sipariş numaramı gönderdim ama hiçbir şekilde ilgilenilmedi, bir daha asla!
