Yemeksepeti İade Edilen 397,99 TL Hesaba Yansımıyor Ve Açlık Sorunu Yaşanıyor

Hurşit

10 Şubat 10:41

Dün gece Yemeksepeti üzerinden önce Soslu Döner’den, ardından Selçuklu Fast Food’dan olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Saat 23.10 civarında verdiğim bu siparişler **-d3nx ve **-2607-9dxm numaralıydı. Toplam 397,99 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım.

Her iki sipariş de daha sonra iptal edildi ancak uygulamada “iade yapıldı” görünmesine rağmen para henüz kartıma geçmedi. Yurtta kalıyorum ve hesabımdaki son paramı bu siparişler için kullanmıştım. Siparişler iptal edilince tekrar sipariş de veremedim, tüm gece aç kaldım ve açlıktan uyuyamadım.

Şu an hala iade tutarı hesabıma düşmediği için dışarıda yemek yiyemiyorum ve bugün yurda geç gideceğim için de tekrar aç kalma durumuyla karşı karşıyayım. Yemeksepeti’nden, banka kartıma ait toplam 397,99 TL tutarındaki iadelerin bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

10 Şubat 10:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişim İptal Edildi Ücretim İki Kez Çekildi Destek Alamıyorum

Demiralp

Yemeksepeti

29 Ağustos 2025 18:14

292

29.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den 347,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. İş Bankası hesabımdan iki kez aynı tutarın çekildiğini dekontlarda görebiliyorum. Ancak Yemeksepeti uygulamasında siparişim iptal edilmiş olarak görünüyor ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Üstelik ...

Nihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişimde Param Banka Hesabıma İade Edilmiyor

Nihan

Yemeksepeti

19 Aralık 2025 17:47

220

"Ödemeyi yapmışlar."

Yemeksepeti Siparişlerim Teslim Edilmedi Para İadem Yapılmadı

Renkli

Yemeksepeti

15 Ağustos 2025 19:48

346

14 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bilecik Bozüyük’te bulunan Maydonoz Döner’den 1825 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi iptal etmeme rağmen, bugüne kadar (15 Ağustos) para iadem yapılmadı. Ayrıca bugün (15 Ağustos saat 18:00’de) yine Yemeksepeti üzerinden Ette Döner’den 1216 TL tutar...

Yanlış Sipariş, Ulaşılmaz Destek Ve Eksik İade Mağduriyeti

Meltem

Yemeksepeti

15 Aralık 2025 14:33

282

Yemeksepeti üzerinden dün gece saat 23.00 civarında Şafak Caddesi’ndeki Soslu Döner’den iki kişilik döner siparişi verdik. Ancak kapıya gelen paket, M***** isimli birine ait ve içinde sadece tek dürüm olan bambaşka bir siparişti. Yani hem bizim siparişimiz gelmedi hem de iki kişi olmamıza rağmen tek...

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Telefonu Kapatıldı

Ahmet

Yemeksepeti

05 Şubat 13:32

243

Yemeksepeti üzerinden verdiğim döner siparişim restoran tarafından iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Toplam 314 TL tutarındaki bu siparişim için işlem üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hiçbir iade hareketi göremiyorum. Siparişe ait numara #h5oy-2606-3vsv olup ödemeyi banka kar...