to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Öncelikli Teslimat Ücreti Ödedim, Ancak Sipariş Gecikti Ve Destek Alamadım
21.03.2026 tarihinde saat 11:20’de Yemeksepeti üzerinden Bülent Börekçilik’ten sipariş verdim. Siparişimde ekstra ücret ödeyerek öncelikli teslimat seçmeme rağmen, bırakın önceliği, sipariş zamanında dahi teslim edilmedi ve saat 12:00’de ancak elime ulaştı.
Bu süreçte Yemeksepeti’nden hiçbir yetkiliye ulaşamadım, siparişimi iptal edemedim, müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sadece robot üzerinden hazır cevaplar verildi. Hem öncelikli teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen gecikme yaşadım hem de destek alamadım.
454,98 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle öncelikli teslimat ücreti ve gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İrtibat için 0534*****15 numaralı telefondan bana ulaşabilirsiniz.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Dalgamı geçiyorsunuz? Bak numaram orada aramıyorsunuz mail attık diyorsunuz. Ücretimi iade edin
