to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Makarnacısı’ndan Mega Köri soslu makarna ve 33 ml kola siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 19.51’de teslim edildi ancak makarnanın içinden kemikler çıktı ve kola yerine limonlu soğuk çay gönderildi. Ankara Makarnacısı ile iletişime geçtiğimde ürün i...
Yemeksepeti üzerinden Nevse Next isimli restorandan yaklaşık bir saat önce verdiğim sipariş 50 dakikayı aşkın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinden sipariş iptal edilemiyor ve ödeme alınmış durumda. Uygulamadaki yardım merkezi bölümünde ise gerçek bir destek alamıyor...
15 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner Mecidiyeköy şubesinden Mogaf Burrito menü siparişi verdim. Menüde gramajı artırdım ve ekstra ürünler ekledim, ancak bana şaka gibi sadece döner dürüm gönderildi. Ödemenin tamamını kapıda yaptım. Daha önce de aynı restorandan gelen siparişlerde eks...
Yemeksepeti firmasından pasta siparişi verdim. Ürün geldi, tadına baktık fakat krema ekşi olduğu için zehirlenme riski olabilir diye pastaneyi aradım. Burada şikayetçi olduğum yer pastane değil, Yemeksepeti'dir çünkü pastane iade alalım, fakat aracı firmadan iade oluşturun dediler. 5 kere bağlanma m...
12.03.2026 tarihinde saat 11:15 sularında Konya M1 Real AVM içindeki Bursa İshakbey şubesinden Yemeksepeti üzerinden “gel al” siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra mağazaya girip siparişimin sisteme düşüp düşmediğini ve yaklaşık kaç dakika içinde hazır olacağını sormak istedim. Kasada bir genç b...
Yemeksepeti üzerinden bugün İzmir Konak bölgesinde yaklaşık 290 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi onayladıktan sonra henüz 1 dakika bile olmadan, neredeyse saniyesinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal butonuna bastığımda işlem gerçekleşmedi ve “yapamıyorsunuz” şeklinde bir ...
Yemek Sepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim, eksik geldi. Bildirime canlı yardım yok, temsilci yok, numara yok; hemen çözülecek bir şey için bir aydır bekliyorum. Mail attım, bankanıza iade edeceğiz dediler ama şaka gibi. Ben ödemeyi nakit yaptım, bana uygulama üzerinden artı olarak yansıtın di...
Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim Danone Hayat İçecek damacana siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gözüküyor. Bende yaklaşık 5 saattir su bekliyorum. Yemek sepetine durumu bildirmek için çağrı açmak istediğimde kapıya bakın diyor, şaka gibi. Mağduriyetimin giderilmesini rica...
13 Ocak günü saat 14.16 civarında Yemeksepeti üzerinden Şaka Su isimli bayiden sipariş verdim. Siparişim daha sonra bayi tarafından iptal edildi, ürün hiç teslim edilmedi ancak buna rağmen banka kartımdan çekilen 374,99 TL tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hi...
Yemeksepeti, çok sıkıldım; sorun olduğunda size ulaşılamıyor! Kahve ve poğaça istedim, kahve çivi gibi soğuk değil, soğuk ötesi bir şekilde gelmiş, belli belirsiz! Tadı kötü, latte zaten değil, sulu soğuk süt. Lattenin kreması, yani köpüğü yok. Üstelik kahveyi dökecek kadar saça getirmişler; poğaçal...
"Çok teşekkürler hızlı ve doğru çözümünüz için."
29 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden #cavs-iv4n numaralı siparişim için Şenlik Mahallesi, Keçiören adresime teslimat yapan kurye, adresi detaylı olarak açıklama kısmında belirtmeme rağmen yanlış binaya gidip beni aradı. Telefonda, "Ben 4 kat inip çıkmak zorunda değilim" ...
24 Ekim akşamı Yemeksepeti üzerinden Cengo Dayı restoranından sucuk ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: #pqpt-in6y. Ancak Yemeksepeti kuryesi, siparişimi getirmek için restorana gitmedi. Restoran tarafından aranıp canlı desteğe bağlanıp kurye talep etmem istendi, fakat teslimat gerçekleşmedi. 1 ...
Yeni numara ve yeni e-posta ile ilk defa kayıt yaptırdım fakat 175 TL merhaba kuponunu daha önce kullandığım yazıyor. Halbuki alakası yok, ilk defa Yemeksepeti kullanıyorum bu hesabımla ve numaramla. Hizmet sıfır resmen. İki lokma yiyelim diyoruz, kursağımızda bırakıyorsunuz. Pardon, sadece bu deği...
Bugün saat 20:01 de Yemeksepeti uygulaması Pasaport Pizza Bodrum şubesinden 2 ayrı sipariş verdik. Saat 22:43 oldu hala siparişimiz gelmedi, ve hazırlanıyor diyor, restaurantın iletişim numarası kapalı ve asla iletişim kuramıyoruz. Yemeksepeti müşteri temsilcisine de bağlanamıyoruz ki derdimizi anla...
Yemek Sepeti'nden araştırdıktan sonra, görselden ve içeriği okuyarak sipariş verdim. Zaten bu hafta bir kere daha sorun yaşamıştım, bu ikinci oldu. Pilarna adlı bir yerden sipariş verdim, fotoğrafını da paylaştım. Siparişim bana ulaştığında 1 saat geçmişti. Ayrıca Fang Fang adlı bir yerden Setcard ü...
Yemeksepeti marketten ürün aldım. Bana 10 adet matea geleceğine 9 adet matea göndermişler ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde destek olmadı. Resmen eksik ürünüme kondular şaka gibi bir de gıda bu ya ürünler reza let bir şekilde yapış yapış kirli geliyor. Hiç mi dikkat etmiyorlar!
"Hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim"
Az önce Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Bir sipariş oluşturdum. Burger King'den müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Ne biçim hizmet bu, sipariş vermez olsaydım. Şaka gibisiniz, resmen şaka gibi; bir de ulaşamıyorum. Telefonu kapatıyorlar. Uygulamadan da ulaşmanız ne mümkün. Eksik ürün göndermiş...
Dün gece yemek siparişi verdim. Sorun oluştuğunu söylediler. Uygulamaya sonra baktım, paramı çekmişler. Desteğe yazıyorum, kimse bakmıyor. Telefonla arıyorum, müşteriye yanıt vermiyorlar. Şaka gibi, paramı alıyorlar. Hiçbir şey yapamıyorum. Nasıl şikayet edebilirim?
Ürünüm taze gelmedi ve tadı bozuktu. Meyvelerinde de yumuşamaya bağlı bozulmalar vardı. Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Restoranla konu hakkında iletişime geçildi ve ürünün taze olduğu belirtildi. Bu durum beni adeta yalancı konumuna düşürdü, şaka gibi. Güllüoğlu gibi bir markaya bu yaklaşımı yakış...
Yemeksepeti teslim etmediği siparişi teslim edilmiş gibi gösteriyor. İade yapmıyor. Ürünleri teslim almadığımı söylüyorum, bana talep oluşturduklarını söylüyorlar. Böyle boş bir işletme daha görmedim ben. Müşteriye asla saygı yok. Bu kadar saçmalık olmaz ya. Yemek bekliyoruz fakat gelmiyor. Teslim e...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
