to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor Sipariş İptal Edemiyorum
Son birkaç haftadır Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdikten hemen sonra iptal etmek istediğimde, “Siparişiniz restorana iletildiği için iptal işlemi oluşturulamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşabileceğim hiçbir seçenek çıkmıyor. Ayrıca telefon numaraları üzerinden de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefon hatları da çalışmıyor. Bu nedenle siparişimi iptal edemediğim için daha uygun fiyatlı alternatiflerden yararlanamıyor ve mağdur oluyorum.
Yaşadığım bu sorun her siparişimde tekrar ediyor ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri temsilcisine erişim hakkımın tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Tamamen politik bir cevap ile geçiştirmişler çok sürmez Yemeksepeti uygulaması bu gidişle batar yazık...