to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kredi Kartı İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden dün saat 16:01 de teslim aldığım siparişimde üç adet siparişim eksik teslim edildi. Ödemeyi online olarak kredi kartı ile yaptım ve eksik gelen ürünlerin ücretini ödemiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulama üzerinden ne müşteri hizmetlerine ne de canlı desteğe ulaşamıyorum. Sadece otomatik yardım ekranları çıkıyor ve gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramadığım için sorunun ne aşamada olduğunu da takip edemiyorum. Bu iletişimsizlik ve eksik sipariş durumu beni gerçekten çok mağdur ediyor.
Eksik gelen siparişim için kredi kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
