to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market'te Bozuk Yumurta Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
28.12.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim ve 28 Aralık Pazar günü saat 12:17’de teslim edilen #xe9o-vzz1 numaralı siparişimde, 3 adet Ömer Beyin Çiftliği Organik Yumurta 53 - 62 g 10'lu ürün satın aldım. Toplam 224,85 TL ödediğim bu yumurtaların bozuk olduğunu fark ettim.
Sorunu fark ettiğimde telefonla Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım ancak sistem beni sürekli yardım merkezine yönlendiriyor ve oradan da canlı desteğe kesinlikle bağlanılamıyor. Tüm destek hatlarına e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bozuk çıkan yumurtaların ücretinin iadesini ve bu konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
