to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden uzun süredir Mado’dan düzenli olarak diyabetik dondurma siparişi veren bir müşteriyim. Yıllardır sipariş verdiğim bu restorandan önce bazen ev adresime sipariş gelirken, bazen de aylarca siparişim kabul edilmiyor ve yaklaşık 3 ay boyunca hiçbir şekilde teslimat yapılmıyordu. Bunun üzerine, siparişlerimi iş adresime vererek oradan teslim almaya başladım.
Son 6 aydır ise bu kez de restoranın Yemeksepeti üzerinde sadece sabah 09.00 ile 09.15 arası açık göründüğünü fark ettim. Ben bu saatlerde işim gereği uygulamaya girip sipariş veremiyorum. Diyabet hastası olduğum için diyabetik dondurma tüketmek zorundayım ve bu ürünü de sadece bu restoranda bulabiliyorum. Buna rağmen hem teslimat konusunda yaşadığım düzensizlik hem de restoranın uygulamada neredeyse hiç açık olmaması nedeniyle mağdur oluyorum.
Yemeksepeti’nin Mado ile ilgili bu durumu inceleyerek, evime veya iş adresime düzenli ve erişilebilir saatlerde sipariş verebileceğim şekilde gerekli düzenlemeleri yapmasını, diyabetik dondurmaya sorunsuz şekilde ulaşabilmem için çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Makarnam adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden 18 Ocak Pazar günü saat 19.20’de vermiş olduğum sipariş, üzerinden yaklaşık 1 saat 15 dakikayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Uygulamada sipariş durumu uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve sistem üzerinden iptal e...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 09:40 civarında verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden kuryeyi takip ettiğimde aynı anda birden fazla sipariş aldığını ve farklı adreslere uğradığını açıkça gördüm. Bu nedenle benim siparişim gereksiz yere dolaştırıldı ve teslimata geç çı...
Yemeksepeti üzerinden sık sık sipariş veriyorum ancak zaman zaman restoran kapanmak üzereyken hâlâ sipariş alındığını, ardından siparişlerimin iptal edildiğini yaşıyorum. Restoran kapanacaksa sistemin sipariş almaya devam etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Son yaşadığım olayda, saat 20:20’de Yemekse...
21.53’te Yemeksepeti üzerinden Mardin Kebabı adlı restorandan verdiğim sipariş, üzerinden 1,5 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yazdığım anda bile siparişim elime ulaşmamış durumdaydı. Ciddi derecede hasta olduğumu, bu yemeğe gerçekten ihtiyaç duyduğumu özellikle belirterek ...
Yaklaşık bir yıldır Nilüfer Ataevler bölgesindeki Sur Yapı Mado’dan düzenli olarak 1 kg diyet dondurma siparişi veriyordum. Son zamanlarda bu şubeden sipariş veremeyince Balat Mado’dan sipariş vermeye başladım, fakat artık oradan da siparişlerim getirilmiyor. Haftada birkaç kez, iki günde bir olacak...
Yorumlar