Yemeksepeti Mado'nun Sınırlı Açık Saatleri ve Kesintili Sipariş Teslimatı

Yemeksepeti üzerinden uzun süredir Mado’dan düzenli olarak diyabetik dondurma siparişi veren bir müşteriyim. Yıllardır sipariş verdiğim bu restorandan önce bazen ev adresime sipariş gelirken, bazen de aylarca siparişim kabul edilmiyor ve yaklaşık 3 ay boyunca hiçbir şekilde teslimat yapılmıyordu. Bunun üzerine, siparişlerimi iş adresime vererek oradan teslim almaya başladım.

Son 6 aydır ise bu kez de restoranın Yemeksepeti üzerinde sadece sabah 09.00 ile 09.15 arası açık göründüğünü fark ettim. Ben bu saatlerde işim gereği uygulamaya girip sipariş veremiyorum. Diyabet hastası olduğum için diyabetik dondurma tüketmek zorundayım ve bu ürünü de sadece bu restoranda bulabiliyorum. Buna rağmen hem teslimat konusunda yaşadığım düzensizlik hem de restoranın uygulamada neredeyse hiç açık olmaması nedeniyle mağdur oluyorum.

Yemeksepeti’nin Mado ile ilgili bu durumu inceleyerek, evime veya iş adresime düzenli ve erişilebilir saatlerde sipariş verebileceğim şekilde gerekli düzenlemeleri yapmasını, diyabetik dondurmaya sorunsuz şekilde ulaşabilmem için çözüm üretilmesini rica ediyorum.