to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Birden Fazla Sipariş Aldı, Siparişim Soğuk Ve Gecikmeli
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 09:40 civarında verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden kuryeyi takip ettiğimde aynı anda birden fazla sipariş aldığını ve farklı adreslere uğradığını açıkça gördüm. Bu nedenle benim siparişim gereksiz yere dolaştırıldı ve teslimata geç çıkarıldı.
Sonuç olarak ürün bana ulaştığında tamamen soğumuştu. Ücretini ödeyerek sipariş veren bir müşteri olarak yemeğin sıcak ve makul sürede teslim edilmesini beklemek en doğal hakkım. Kurye sayısı yetersizse ya da sistem bu şekilde çalışıyorsa bunun olumsuz yansımasının müşteriye yüklenmesi kabul edilebilir değil.
Bu nedenle Yemeksepeti’nden teslimat süreçlerini gözden geçirerek daha adil ve düzgün bir sistem kurulmasını, siparişimin bu şekilde dolaştırılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sistem birden fazla paket alimini mecbur kılıyormuş. Hiçbir çözüm sunmadılar. 200 TL kupon yükleyip geçtiler. Yemeksepeti’ni kullanmayın. Paketiniz başka adreslere geziyor
