to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kadıköy’de faaliyet gösteren Fahrenheit416 Pizza işletmesinin sahibiyim. 19 Ağustos tarihinden bu yana Yemeksepeti kuryesinden ayrılmak için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma yalnızca “Süreciniz değerlendirmeye 3-5 iş günü içerisinde alınacaktır” şeklinde bir yanıt verildi ve sonraki maillerime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yemeksepeti kuryesinin kötü taşıma hizmeti nedeniyle müşteri kaybım ciddi şekilde arttı. Onlar kaynaklı iptal edilen paketlerin ücretlerini alamıyor ve bu durum nedeniyle restoran puanım 4.7’den 3.5’e düştü. Son iki ayda yaklaşık 150-200 bin tl arasında maddi kaybım oluştu. Herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmesel zorunluluğum olmamasına rağmen ayrılık talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmıyor.
Yemeksepeti’nin, mağduriyetimin giderilmesi ve ayrılık talebimin ivedilikle işleme alınması için acil çözüm üretmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti Express kuryesiyle Tokat Merkez’de faaliyet gösteren işletmem olarak yaklaşık 15 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişler müşterilere teslim edilmiyor, teslim edilmeyen siparişler ise işletmemize geri getirilmiyor. Bu durumdan dolayı yaklaşık 20.000 TL maddi zarara uğradım. Her sipari...
Yaklaşık 1,5 aydır Yemeksepeti a. Ş.'nin hem müşterilere hem de esnaflara karşı ilgisizliğiyle karşı karşıyayım. Özellikle destek taleplerime e-posta ve telefon yoluyla defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 29 Ağustos tarihinde de mail gönderdim ancak yine yanıt verilmedi. ...
Restoranım Taksim’de Yemeksepeti ile çalışmakta ve teslimatlar tamamen Yemeksepeti kuryeleriyle yapılmaktadır. Son 4 gün içinde iki kez yaşadığım bir problem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum: Kurye, müşteriye ulaşamadığını belirterek siparişi kendi inisiyatifiyle iptal ediyor ve ürünü asla geri ...
Yaklaşık 2-3 aydır yeni açılan “Arada bir Köfte” adlı işletmemin Yemeksepeti platformunda önce kuryeden çıkarılmaması ve sonrasında hesabımın kapatılıp uygulamadan işletmemizin kaldırılmaması ile ilgili sorun yaşıyorum. Bu nedenle işletmem platformda sürekli kapalı görünüyor ve müşterilerim bana ula...
Yemeksepeti'nin kurye hizmetinden çıkmak istiyorum. Yaklaşık 10 aydır defalarca e-posta gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ya hiç dönüş alamadım ya da gelen yanıtlarda sadece ciro ve iptal oranlarına odaklanıldı. Sorunumun kaynağı ise mevcut kurye hizmetinin çalışma saatlerimize uygun o...
Yorumlar