Kurye Hizmetinden Çıkış Talebime Uzun Süredir Çözüm Üretilmiyor

Yemeksepeti'nin kurye hizmetinden çıkmak istiyorum. Yaklaşık 10 aydır defalarca e-posta gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ya hiç dönüş alamadım ya da gelen yanıtlarda sadece ciro ve iptal oranlarına odaklanıldı. Sorunumun kaynağı ise mevcut kurye hizmetinin çalışma saatlerimize uygun olmaması ve bu nedenle yaklaşık 2 aydır restoranımı platformda aktif edemiyor olmamdır.

Cironun sıfır olduğu bir durumda bile taleplerimin dikkate alınmaması ve hizmetten çıkmak için gerekli desteğin sağlanmaması mağduriyet yaratıyor. Herhangi bir bekleyen ödeme, fatura veya eksik işlem de bulunmamaktadır. Çalışma saatlerine uygun olmadığı için kurye hizmetinden çıkmak ve restoranımı yeniden aktif ederek faaliyetlerime devam etmek istiyorum.

Yemeksepeti'nin bu konuda acil olarak çözüm üretmesini, kurye hizmetinden çıkarılma talebimin yerine getirilmesini talep ediyorum.