to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Karamelli Waffle’da Saç Benzeri Yabancı Madde Ve İade Talebi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden coffeecoffee.com.tr’den 2 adet karamelli waffle siparişi verdim. Sipariş elime ulaştıktan sonra ürünleri yerken içinden ipe ya da saça benzeyen yabancı bir madde çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen problemi yaşadım. Bu durum, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti.
Bu sipariş için toplam 724,99 TL ödeme yaptım ve bu şartlarda hem ürünleri tüketemedim hem de sağlık açısından endişe duydum. Şu ana kadar firma ile doğrudan iletişime geçmedim ancak bu yaşadığım durumun ciddiye alınmasını, mutfak ve paketleme hijyeninin acilen gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için, gerekli kontrollerin yapılarak hijyen konusunda kalıcı bir iyileştirme yapılmasını özellikle rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
