to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabındaki Eski Multipay Kartı Silinemiyor
Garanti Bankası üzerinden, ıss şirketine bağlı olarak çalışıyorum ve yemek ödemelerimi Multinet Multipay kartımla Yemeksepeti üzerinden online yapmak istiyorum. Yaklaşık 6 ay önce bir ablama sipariş vermek için kendi Yemeksepeti hesabıma onun Multipay kartını tanımladım. O zaman kartı daha sonra silebileceğimi düşünerek eklemiştim ancak şu anda bu kartı hiçbir şekilde kaldıramıyorum.
Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan bu Multipay kartını silmek istediğimde uygulamada kartı kaldırma/silme seçeneği hiç görünmüyor. Cüzdan bölümünü de kontrol etmeme rağmen kart orada da görünmüyor, bu yüzden kendi Multipay kartımı ekleyip online ödeme yapamıyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce bir kez Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana kartı cüzdan kısmından silmem gerektiği söylendi ancak kart cüzdan bölümünde de çıkmadığı için bunu yapamıyorum. Sonuç olarak uzun süredir kendi kartımı kullanamıyor, online Multinet ödemesi yapamıyorum.
Yemeksepeti’nden talebim, hesabıma kayıtlı olan bu eski Multipay kartının sistemden tamamen silinmesi ve hesabımın kendi kartımı ekleyebileceğim şekilde düzeltilmesidir. Sorunumun incelenip en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
