to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Eski Ticket Kartımı Silemiyor, Yeni Kartımı Ekleyemiyorum: 3 Aydır Süren Mağduriyet
Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ticket kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulamada kayıtlı olan eski Ticket kartımı kaldırmak istiyorum ancak ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden bu kartı silemiyorum. Eski kartı silemediğim için de yeni Ticket kartımı ekleyemiyor ve ödeme yöntemi olarak kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık en az 3 aydır devam ediyor ve bu süre boyunca Yemeksepeti’nin yardım sistemi üzerinden defalarca destek talebinde bulundum. Buna rağmen sorun çözülemedi ve eski kartım sistemde kayıtlı kalmaya devam ediyor. Hem eski kartı kullanamıyor hem de yeni kartımı tanımlayamadığım için uygulamadan sağlıklı şekilde sipariş veremiyorum.
Yemeksepeti’nden beklentim oldukça basit; sistemde kayıtlı olan eski Ticket kartımın silinmesini ve yeni kartımı sorunsuz şekilde ekleyerek ödeme yöntemi olarak kullanabilmemi istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba, otomatik cevap verilmiş. Sorunu düzeltmekten uzak konuyu araştırmak yerine denediğim yöntemleri aynı şekilde önüme sunmaktan başka bir çözüm üretilmiyor. Sorun hala devam etmekte
