to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Giriş Sorunu Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
10 Mart 2026 Salı günü saat 12:12'de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Yemeksepeti uygulamasına bilgisayardan giriş yaparken e-posta doğrulama maili gönderildi; ancak maildeki linke tıkladığımda beni uygulamaya yönlendirdi ve bilgisayar üzerinden giriş yapamadım. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat kesinlikle bir muhatap bulamadım.
Son çare olarak restoran destek hattını aramak zorunda kaldım. Telefona çıkan görevliye yaşadığım sorunu anlattığımda, müşteri olduğum için destek veremeyeceklerini söyleyip telefonumu yüzüme kapattı. Bu yaklaşımı son derece saygısız ve kurumsallıktan uzak bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Hem sistemsel sorunumun ciddiye alınmaması, hem de tarafıma gösterilen bu saygısız tutum nedeniyle Yemeksepeti’nden gerekli incelmenin yapılarak tarafıma bir özür ve konuyla ilgili yazılı ya da telefonla geri dönüş yapılmasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için müşteri hizmetleri süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
