to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da Rızık Döner adıyla Yemeksepeti üye iş yeri olarak hizmet veriyorum. 1 Mart tarihinden bu yana Yemeksepeti üzerinden kestiğim faturalar ile tarafıma yapılan ödemeler arasında ciddi tutarsızlıklar olduğunu fark ettim. Özellikle 14, 21, 28 ve 31 Mart tarihli faturalarımda bu durum çok net görülüyor.
Örneğin 1.800 TL tutarında kestiğim bir faturaya karşılık tarafıma yalnızca 450 TL ödeme yapılıyor. Bunun dışında, hangi siparişlerin ödemesinin alındığı, hangi siparişlerin henüz ödenmediği bilgisi de bana açık ve anlaşılır şekilde iletilmiyor. İşin açıkçası tamamen “ne verirlerse onu almak zorunda kalan” bir konuma düşmüş durumdayım ve işletmemin hesaplarını sağlıklı şekilde tutamıyorum.
Müşteri temsilcilerini aradığımda da net bir bilgi alamıyorum, faturalar ve ödemelerle ilgili tatmin edici bir açıklama duymuyorum. Tarafıma 14, 21, 28 ve 31 Mart tarihli tüm faturalarla ilgili detaylı dökümün ve hangi siparişlerin ödendiğinin, hangi kesintilerin yapıldığının kalem kalem açıklanmasını, bilgili ve yetkili bir kişi tarafından en kısa sürede aranarak durumumun netleştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 haftadır Yemeksepeti Partner üzerinden işletmemle ilgili ciddi ödeme sorunları yaşıyorum. Sipariş başına indirim uygulanarak zaten kesinti yapılıyor, bununla beraber aynı tutarları tekrar ayrı bir fatura ile bir kez daha tahsil ediyorlar. Yani bir hizmet için çift bedel alınıyor. Ayrıca, ...
Kahramanmaraş’ta faaliyet gösteren Anı Pilav Tantuni Kokoreç işletmesi olarak Yemeksepeti Partner üzerinden aldığımız ödemelerde ciddi tutarsızlıklar yaşıyoruz. Panelde hak edişimiz son dönemde 9.550 TL olarak görünmesine rağmen hesabımıza sadece 1.600 TL ödeme yapıldı. Bu durum, 31.12.2025 tarihli ...
Yemeksepeti restoran destek hattı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gece Durağı Gece Dönercisi isimli işletmenin sahibiyim. Tüm hafta boyunca hazırlayıp gönderdiğimiz paketlerden sonra hesabıma yatacak tutarı kontrol ettiğimde, alacağım para panelde 2.857 TL olarak görünürken hesabıma sadece 250...
Yemeksepeti Partner üzerinden satış yapan M**** Çiğköfte işletmecisiyim. Normal şartlarda her ürün sattığımda en geç 5 iş günü içinde ödemelerim hesabıma yatarken, en son 16 Ocak’ta ödeme aldım ve yaklaşık 1 aydır faturalarım kesilmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmıyor. Bu süreçte üç kez te...
Yemeksepeti tarafından açık şekilde mağdur edildiğimizi ve ciddi anlamda zarara uğradığımızı düşünüyoruz. İşletme olarak 01 Mart 2025 – 09 Eylül 2025 tarihleri arasında Yemeksepeti üzerinden toplam 516.584 TL online satış cirosu oluşturduk. Bu rakama nakit ve kredi kartı gelirleri de eklenip Yemekse...
Yorumlar