to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde saat 22.33 sularında Yemeksepeti üzerinden Kayseri Düvenönü Döner’den “bol malzemeli et döner” olarak 3 adet döner siparişi verdim ve kapıda nakit olarak toplam 830 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #zrjc-2612-n13y’dir.
Siparişimde özellikle et döner seçmiş olmama rağmen, bana gönderilen ürünler 3 adet son derece küçük porsiyonlu, buz gibi ve tavuk dönerdi. Ne ürün içeriği ne de porsiyonlar verilen ücreti kesinlikle karşılamıyordu ve siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Yaşadığım bu durum üzerine Yemeksepeti’ne fiş ve üründen bir adet fotoğraf göndererek durumu ilettim. Ancak benden üç ürünün de fotoğrafını istediler, çöpe attığımı ve çöpten çıkarıp fotoğraf çekemeyeceğimi belirtmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hatalı ve ayıplı hizmete rağmen bu yaklaşımı tamamen sorumluluktan kaçmak ve müşteriyi oyalamak olarak görüyorum.
Siparişimde talep ettiğim ürün gönderilmediği, et döner yerine küçük porsiyonlu tavuk döner gönderildiği ve ürünler buz gibi olduğu için ödediğim 830 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yanıltıldığımı düşündüğüm bu olayla ilgili hakkımı savcılık ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde arayacağımı belirtmek isterim.
12.12.2025 günü saat 11.42’de Yemeksepeti üzerinden Assos Döner’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve geldiğinde tamamen buz gibiydi. Özellikle aldığım et döner soğuktan kurumuştu ve yenilecek halde değildi. Ayrıca pakette olması gereken tavuk topları hiç gönderilmem...
12.03.2026 tarihinde saat 21.22’de Yemeksepeti üzerinden Mevlana Mahallesi’indeki Mevlana Köfteci Yusuf şubesinden önce döner siparişi verdim, ürün ellerinde kalmadığı için bu sipariş iade edildi. Bunun üzerine aynı şubeden bu kez 9 köftelik menüden 4 adet sipariş verdim. Fakat bana 9 köftelik menü ...
07.03.2026 tarihinde saat 01.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, 03.15 gibi teslim edildi. Bu süre boyunca, teslimat çok geciktiği için uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Sipariş geldiğinde ürünle...
28.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Karesi’de bulunan Balıkesir Döner adlı firmadan dürüm siparişi verdim. Saat 13.19’da verdiğim siparişin, güya telefon numaram yanlış yazıldığı için iptal edildiğini sonradan öğrendim; ancak numaram zaten sistemde doğrulanmış ve sürekli bu numarayl...
23/03/2026 tarihinde saat yaklaşık 18:45’te Yemeksepeti üzerinden 2 adet döner ve 4 adet ayran siparişi verdim. Siparişim geldiğinde 4 adet ayranın tamamının eksik olduğunu fark ettim. Ödemeyi kapıda 550 TL olarak nakit şekilde yaptım. Eksik ürünlerin gönderilmesi için Yemeksepeti’ne yazdığımda, ya...
Yorumlar