to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Gecikme Ve Donmuş Yemek Nedeniyle İptal Talebi Reddedildi
07.03.2026 tarihinde saat 01.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, 03.15 gibi teslim edildi. Bu süre boyunca, teslimat çok geciktiği için uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi.
Sipariş geldiğinde ürünler buz gibiydi, içindeki soslar donmuş ve adeta bulamaç haline gelmişti. Lavaşlar yanmış, kağıda yapışmış durumdaydı, yani ürünler yenilemeyecek kadar kötü bir haldeydi. Bunun üzerine tekrar iade talebi oluşturdum fakat ne restoran ne de Yemeksepeti tarafı yardımcı olmadı ve olumsuz dönüş aldım.
Yaklaşık 600-700 TL ödediğim bu sipariş için hem paramdan hem de gecenin bir vakti vaktimden oldum. #im2t-2026-g8cn numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
