Yemeksepeti Eksik İade ve Yardımsız Destek: 1.690 TL’lik Siparişte Yaşadığım Sorun

21.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından verdiğim #**-Ibr7r numaralı siparişte ciddi bir iade sorunu yaşadım. Restorana siparişin ulaştığını, ancak kuryenin ürünleri eksik aldığını söylediler. Bana gelen ürünlerin tutarı 295 TL civarındaydı. Bunun üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve sadece 385 TL iade edildi, oysa bu sipariş için ödediğim toplam tutar 1.690 TL idi.

Diğer eksik tutarların iadesi hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. Canlı desteğe bağlandığımda da “yardımcı olamıyoruz” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Restoran tarafından da paramın iade edileceği söylenmesine rağmen henüz herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve belirsizlik sürüyor.

Ödediğim 1.690 TL’ye karşılık elime ulaşan ürünlerin bedeli dışında kalan eksik tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.