Yemeksepeti Cüzdan’da İade Görünmüyor, Popeyes Siparişi Eksik
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişim eksik teslim edildi, içecek gönderilmedi. Uygulama üzerinden durumu bildirdiğimde tarafıma yaklaşık 100 TL tutarında iadenin Yemeksepeti Cüzdan’a tanımlandığı yazıldı ancak hesabımda herhangi bir iade görünmüyor.
Uygulamada “İadeleri cüzdana” sekmesine girdiğimde kullanım koşullarını kabul etmem gerektiği uyarısını alıyorum, ilgili alana tıkladığımda ise tekrar aynı sayfaya yönlendiriliyorum. “Cüzdanı keşfet” bölümüne girdiğimde de hiçbir işlem yapamıyor, sürekli aynı kısır döngüye düşüyorum ve cüzdanı aktif edemediğim için iademi de kullanamıyorum.
Eksik gelen ürünüm için belirtilen tutarın hesabıma gerçekten tanımlanmasını ve Yemeksepeti Cüzdan’ın sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini, uygulamadaki bu teknik sorunun da kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade tamamlanmış teşekkürler fakat cüzdanı hala kullanamıyorum
















