to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Cüzdan Bakiyesiyle Ek Ödeme Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum
Yemeksepeti Cüzdan’ıma yaklaşık bir ay önce bir siparişimin gönderilmemesi nedeniyle iade yapıldı. Şu anda cüzdanımda 205 TL bakiye bulunuyor. Ancak 200 TL üzeri bir sipariş vermek istediğimde, kalan tutarı nakit veya kart ile tamamlayarak ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranında ek ödeme seçeneği hiç çıkmıyor. Başta bu özellik vardı, ancak artık görünmüyor ve bu nedenle cüzdanımdaki bakiyeyi kullanamıyorum.
Sadece belirli tutarın üzerindeki siparişlerde bu sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denedim, ancak sorun devam ediyor. Cüzdan bakiyemin nakit veya kart ile tamamlanarak kullanılabilmesini ya da bakiyemin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunum çözülmedi cüzdan bakiyesindeki parayı bankama aktaramıyorum.
