Yemeksepeti Çağrı Hattında 12 Dakika Bekleyip Saygısız Tavırla Telefon Kapatıldı

Bugün saat 14.46 civarında 0850 200 66 24 numaralı Yemeksepeti başvuru hattını yanlışlıkla müşteri hizmetleri sanarak aradım ve yaklaşık 12 dakika hatta bekledim. Görüşme açıldığında bunun başvuru hattı olduğu söylendi, bunun üzerine gayet normal bir şekilde gıda ile ilgili müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabileceğimi sordum.
Karşımdaki görevli, soruma yardımcı olmak yerine son derece saygısız bir tavırla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Bir kişi bu işi maaş alarak yapıyorken karşısındaki müşteriye bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Hem uzun süre hatta bekletilip hem de üstüne bu kadar kaba bir muamele görmek beni gerçekten çok rahatsız etti.
Yemeksepeti’nden, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tarz saygısız davranışların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezii üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















