to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hatalı Sipariş, Buz Gibi Pizza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
01.01.2026 tarihinde saat 19:57’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde ürünler eksik ve hatalı geldi, ayrıca yemekler buz gibi olduğu halde yaşadığım sorunla ilgili maalesef destek alamadım. Sipariş numaram lf46-2601-9yaz, kayıtlı telefon numaram ise 0544**29 08 50’dir. Siparişi İstanbul Ümraniye’de verdim.
Siparişimde bazı ürünler eksik geldiği için ben kendim gidip eksik ürünleri almak zorunda kaldım. Ayrıca pizzanın kenarı yanlış hazırlanmıştı, özellikle fark ödeyerek seçtiğim ürünler pizzada yoktu ve gelen pizza soğuk, neredeyse buz gibiydi. Tüm bunların ardından online müşteri hizmetlerine bağlandım ancak görüşme sırasında “şu an farklı bir işlem yapamıyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı ve dünden beri de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eksik, hatalı ve soğuk gelen sipariş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hesabıma uygun bir kupon tanımlanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
