Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişime Ne Ücret İadesi Ne Çözüm!

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.00 civarında toplam 985,60 TL tutarında Yemeksepeti Menü siparişi verdim. Kurye telefonla arayarak siparişi teslim ettiğini söyledi, kapıya indim ancak ortada ne bir paket ne de herhangi bir kişi vardı.

Kuryeyi tekrar aradığımda siparişi bıraktığı yeri tarif etti, fakat tarif ettiği yer benim adresim değildi. Yanlış yere teslim ettiğini, siparişi doğru adrese getirmesini talep ettiğimde bunu kabul etmedi ve yardımcı olmadı.

Daha sonra Yemeksepeti yardım merkeziyle iletişime geçtim, durumu tüm detaylarıyla anlattım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm, geri dönüş ya da iade teklifi tarafıma iletilmedi. ZJE1-38FP numaralı siparişim için ya ücret iadesinin yapılmasını ya da siparişimin doğru adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.