to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Yemeksepeti mobil uygulamasında Ypro üyeliğim, herhangi bir onay bildirimi ...almadan ve haberim olmadan otomatik olarak yenilendi. İşlem bugün saat 21.2
Yemeksepeti’nde bugün 14 gün ücretsiz olduğu belirtilen Ypro deneme üyeliğini başlattım. Üyeliği başlattığım anda, ücret...siz deneme yazmasına rağmen Akbank kartımdan 150 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ücretsiz deneme sunulmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kartımdan ücret alınmas
Yemeksepeti hesabımla kayıtlı Akbank kartımdan, herhangi bir sipariş vermememe rağmen izinsiz para çekimi yapılmıştır. 0...8.05.2026 ve 08.06.2026 tarihlerinde, her seferinde 149,99 TL olacak şekilde iki kez çekim gerçekleşti. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Yemek Sepeti İstanbul TR” şeklinde görünüy
08.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden tatlı siparişi verdim. Sipariş numaram 2624, ödemeyi Akbank banka kartımla to...plam 700 TL olarak yaptım. Daha sonra siparişim iptal edildi ve sistemde iadenin yapıldığı bilgisi görünüyor. Ancak iptal süreci başlatılmış ve iade edildi denmesine rağmen, üzeri
"Sayenizde nihayet 700 TL min akıbetini öğrendim. Teşekkür ederim."
24.04.2026 tarihinde saat 16:11 civarında kendi telefonumdaki Yemeksepeti uygulamam üzerinden, haberim ve onayım olmadan... birçok farklı adres bilgisi girilerek, hesabıma bağlı Akbank Axess kredi kartımdan izinsiz siparişler verildi. Sistemde görünen adreslerin hiçbiri bana ait değil, tamamen tanımadı
02.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Akbank kredi kartımla 704,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştu...rur oluşturmaz sistemde “onay bekleniyor” yazdı, kısa süre sonra ise sipariş iptal edildi ve uygulamada iade işlemlerinin başlatıldığı bilgisi gösterildi. Ancak hem provizyonda he
18.02.2026 tarihinde saat 19:53'te Akbank'a ait, sonu 4121 ile biten banka kartımdan, Yemeksepeti Pay üzerinden 1.630,24... TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. O sırada evimdeydim ve herhangi bir şekilde Yemeksepeti üzerinden sipariş vermedim ya da onay vermedim. İşlemi fark eder etmez müşteri
"Teşekkürler hemen sorunumuz çözüldü fakat böyle bir durum başımıza geldiğinde arayıp konuşacak muhatap bulamıyoruz müşteri temsilciniz yok ancak mesaj atıp sorunun çözülmesini beklememiz gerekiyor"
"Bugün gelen maille iadem sağlanmış oldu teşekkür ederim."
"T"
31.10.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Y**** B**** T****’dan soğuk baklava ve profiterol siparişi verdim.... Siparişim iptal edildi ve para iadesinin bankama yapıldığı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen Akbank banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştüğümde i
25.09.2025 tarihinde Akbank kartımdan, Yemeksepeti üzerinden bana ait olmayan bir sipariş için 1.731,98 TL tutarında par...a çekilmiştir. Ben Yemeksepeti uygulamasını kullanmıyorum ve bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını fark ettiğimde kartımı hemen kullanım
21.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kayanın Yeri adlı restorandan iki kez kebab siparişi verdim. Her iki siparişi...m de onaylandıktan sonra iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ancak toplamda 330,00 TL ve 265,99 TL olmak üzere Akbank kartımdan yapılan ödemelerin iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş
15.09.2025 tarihinde, bilgim dışında ve onayım olmadan Akbank hesabımdan yaklaşık 1800 TL tutarında bir harcama yapılmış... ve bu işlem Yemeksepeti üzerinden gerçekleştirilmiştir. Faturada ismim, soyadım, telefon numaram ve e-posta adresim yer almasına rağmen, siparişin verildiği adres bana ait değildi
15 Ağustos Cuma günü saat 18.54’te İstanbul Kartal Atalar’da, Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yemek siparişi verm...ek istedim. Ancak siparişim onaylanmadığı halde Akbank kartımdan 395,99 TL tutarında para çekildi. Konuyla ilgili olarak aynı gün uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat üzerinde
15.08.2025 tarihinde saat 18.15’te Ordu ilindeki Urfa Kebapçısı adlı restor...andan Yemeksepeti uygulaması üzerinden klasik restoran siparişi verdim. Sip
15.05.2025 tarihinde Yemeksepeti'nden Burger King siparişi verdim. Sipariş tutarı 357 TL idi ve kredi kartı limitim de 3...57 TL'di. Siparişi verdikten sonra kart limitim 0 TL oldu, bu normaldi. Ancak sipariş iptal edildi ve iadenin kartıma yapılacağını söylediler. Ertesi gün ödememin iade edilip edilm
Yemek Sepeti iademi onayladığını söylüyor ama Akbank ile iletişime geçtiğimde Yemek Sepeti'nin muhasebeleşme için onay v...ermediğini söylüyorlar. İki taraf da birbirini suçluyor. İki firma için de bu saatten sonra Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Akbank için de BDDK'ya dilekçe yazacağım. İadem y
Akbank kartım üzerinden 14.02.2025 saat 16.08'de bilgim dışında 450TL'lik online Yemeksepeti alışverişi gerçekleştirildi.... Bu işlem için herhangi bir onay SMS'i veya onay ekranıyla karşılaşmadım. Kartımdan iznim dışında çekilen ücretin iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti artık müşterilerinin mağduriyetini ne zaman düşünecek? Gelmeyen siparişin iadesini on gün boyunca beklemek z...orunda mıyız ya da hiçbir sonuca varamadığımız sözde yardım merkezi bu kadar işlevsizse müşteri ne yapabilir? Sözde 7 iş günü içerisinde yatacak olan iade 10 iş günü geçmesine rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
