to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kampanya Ücretlendirildi, Destek Bulunamıyor
Yemeksepeti uygulamasında yeni çıkan ypro üyeliğinin ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak 1 Mayıs günü saat 14.30 civarında üyeliği başlatmamın hemen ardından banka kartımdan 149 TL üyelik ücreti çekildi. Ücretsiz olması gereken kampanyadan ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.
Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamıyor. Hem kampanyanın şartları net bir şekilde yansıtılmıyor hem de sorun yaşandığında muhatap bulamamak gerçekten güven kırıcı bir durum.
İlk ayın kampanyaya uygun şekilde ücretsiz olarak tanımlanmasını ve hesabımdan çekilen 149 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti uygulamasında ypro üyeliğinin ücretsiz kampanyasından yararlanmak istedim, ancak 1 Mayıs'ta 149 TL ücret çekildi. Destek almayı denedim, ancak ulaşılamadı. Şirket politikası gereği iade yapılmayacağını söylediler ve bu durumu yetersiz buluyorum.
