to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 21:03:43’te Yemeksepeti üzerinden Helvacı Y**** M***** şubesinden bir adet dondurmalı büyük boy Cennet çamuru helva ve bir adet dondurmalı küçük boy Cennet çamuru helva siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 10–15 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 3 saat sonra teslim edildi ve üstelik tamamen yanlış ürün gönderildi, sadece sade irmik helvası geldi.
Yaşadığım bu mağduriyeti Yemeksepeti’ne iletmek istedim ancak hiçbir şekilde sesli görüşme imkanı sunulmuyor. Canlı desteğe yazdığımda ise sohbet hiç beklenmedik şekilde kapanıyor ve ücret iadem kesinlikle yapılmıyor. #ik6a - 2616 - prkv numaralı bu sipariş için, geç ve yanlış teslimat nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenip ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret Yemek Sepeti bakiyemi iade edilmiş Yemek Sepeti şikayet var ile ilgilen arkadaşa çok teşekkür ederim yalnız canlı destek ekibiniz gözden geçirmenizi rica ediyorum 7-8 senelik kulanıcınızım her gün dışarıdan yemek siparişi veriyorum 2-3 defa muhakkak sorunlar oluşuyor canlı destek bunu çözseydi buraya yazmak zorunda kalmazdım 🙏
Ücret Yemek Sepeti bakiyemi iade edilmiş Yemek Sepeti şikayet var ile ilgilen arkadaşa çok teşekkür ederim yalnız canlı destek ekibiniz gözden geçirmenizi rica ediyorum 7-8 senelik kullanıcınızım her gün dışarıdan yemek siparişi veriyorum 2-3 defa muhakkak sorunlar oluşuyor canlı destek bunu çözseydi buraya yazmak zorunda kalmazdım 🙏
22.11.2025 tarihinde saat 22:06 civarında Yemeksepeti üzerinden Helvacı Yakub Efendi adlı restorandan dondurmalı irmik helvası siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 490 TL idi. Ürün elime ulaştığında irmik helvasının koktuğunu ve renginin solmuş olduğunu fark ettim. Açıkça bozulmuş bir üründü ve ...
05.02.2026 tarihinde saat 21.06’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Elvankent bölgesindeki Helvacı Ali’den dondurmalı irmik helvası siparişi verdim. Sipariş önceliğini özellikle seçip bunun için ayrıca ücret ödememe rağmen siparişim ancak 22.32’de, yani yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte,...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.30 civarında Helvacıali 1900 adlı firmadan 2 adet Antep fıstıklı dondurmalı helva siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de yanlış geldi, ayrıca elime yağ içinde yüzen, görüntü ve kalite olarak kabul edilemeyecek bir helva ulaştı. Buna rağmen Yemeksepeti üzerind...
23 Ocak günü saat 14.10’da Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali’den 14.45’e ileri tarihli iki adet helva siparişi verdim. Sipariş numaram #o0c3-xivg. Toplam 443,99 TL ödemeyi cüzdan ve kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, hiçbir şek...
Yemeksepeti üzerinden Liva restoranından 13.11’te verdiğimiz siparişimiz, uygulamada belirtilen 35–40 dakikalık teslimat süresine rağmen yaklaşık 3 saatte, 15.53’te teslim edildi. Bu süreçte restoranı aradığımızda onlar da kuryeye ulaşamadığını ifade etti. Yaklaşık 3 saatlik gecikmeye rağmen teslim ...
Yorumlar