to read complaints and reviews, or file yours.Üç Saat Bekletti, Yanlış Helva Ve İade Reddi
Bugün saat 21:03:43’te Yemeksepeti üzerinden Helvacı Y**** M***** şubesinden bir adet dondurmalı büyük boy Cennet çamuru helva ve bir adet dondurmalı küçük boy Cennet çamuru helva siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 10–15 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 3 saat sonra teslim edildi ve üstelik tamamen yanlış ürün gönderildi, sadece sade irmik helvası geldi.
Yaşadığım bu mağduriyeti Yemeksepeti’ne iletmek istedim ancak hiçbir şekilde sesli görüşme imkanı sunulmuyor. Canlı desteğe yazdığımda ise sohbet hiç beklenmedik şekilde kapanıyor ve ücret iadem kesinlikle yapılmıyor. #ik6a - 2616 - prkv numaralı bu sipariş için, geç ve yanlış teslimat nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenip ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret Yemek Sepeti bakiyemi iade edilmiş Yemek Sepeti şikayet var ile ilgilen arkadaşa çok teşekkür ederim yalnız canlı destek ekibiniz gözden geçirmenizi rica ediyorum 7-8 senelik kulanıcınızım her gün dışarıdan yemek siparişi veriyorum 2-3 defa muhakkak sorunlar oluşuyor canlı destek bunu çözseydi buraya yazmak zorunda kalmazdım 🙏
Ücret Yemek Sepeti bakiyemi iade edilmiş Yemek Sepeti şikayet var ile ilgilen arkadaşa çok teşekkür ederim yalnız canlı destek ekibiniz gözden geçirmenizi rica ediyorum 7-8 senelik kullanıcınızım her gün dışarıdan yemek siparişi veriyorum 2-3 defa muhakkak sorunlar oluşuyor canlı destek bunu çözseydi buraya yazmak zorunda kalmazdım 🙏
