Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kanalları Çalışmıyor
2 saat önce Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA’dan 5 ürün (toplam 529 TL tutarında) sipariş verdim. Sipariş numaram: #gztr-2100. Teslimat süresi 50-70 dakika olarak görünüyordu ancak şu anda 2 saat geçti ve ne ürünler teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Benzer sorunları daha önce...
Teslim Edilmeyen Waffle Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

4 Ekim 2025 tarihinde saat 22:53’te Yemeksepeti üzerinden Pwb Peanut Waffle Belgium adlı restorandan waffle siparişi verdim. Siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: #A7v3-0uug. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerin...
Teslim Edilmeyen Siparişe Rağmen Para İadesi Yapılmıyor
04 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Watsons mağazasından 273 TL tutarında ruj ve vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram: #f9yb-i6p6. Teslimat adresimi “1126 Sokak Bağlarçeşme No:2 Daire:5 Esenyurt” olarak doğru şekilde girdim. Ancak sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor. Olması...
Sipariş Gecikmesi Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Bugün sabah 07:20’de Tek Börek üzerinden Yemeksepeti uygulamasından börek siparişi verdim (#n1f3-hcaq). Siparişimin teslimat saati sürekli ertelendi ve iptal edemiyorum. Şu an yemek gelmeden evden çıkmak zorundayım; kurye geldiğinde teslimat yapılmadan geri dönecek ve param boşa gidecek. Sipariş ver...
Siparişim Hazırlanamıyor, İlgisizlik Devam Ediyor!

03:47’de Gala Kokoreç’ten Yemeksepeti üzerinden kokoreç siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram: #tnnb-0v1j. Teslimat adresim Yeşil Zümrüt s9. Ödediğim tutar 502 TL. Bu soru...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı İptal Bilgisi

05.10.2025 tarihinde saat 00:50’de Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan orta boy pizza siparişi verdim (Sipariş No: tqfg-2540-ae0g). Siparişim Bahçelievler Mah. Coşkuner Sokak No: 8 Kat: 4 Daire: 16 adresine gelmesi gerekiyordu. Ancak şu an saat 02:26 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Y...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Deneyimi

4 Ekim Cumartesi günü saat 22.15’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Makarnacısı’ndan kremalı tavuk siparişi verdim. Ancak bana kremalı makarna gönderildi. Sipariş numaram: #on0n-6ijp. Yanlış ürün teslim edildiğini fark ettiğimde durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana herhangi bi...
Yemeksepeti Partner Sisteminde Hakediş Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Yaklaşık bir ay önce başvurduğum Yemeksepeti Partner sistemine şubemin açılması için üç hafta bekledim. Açıldıktan sonra ise aynı isimle iki farklı panel açılmış ve bu nedenle bir süre daha sistemi kullanamadım. Sonunda panelim aktif oldu ancak bu kez de aldığım siparişlerde hak edişlerim eksik hesa...
Yemeksepeti Yanlış Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Çifte Mağduriyet

1 saat önce Bereket Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim snwx -t*** numaralı siparişim, kuryenin yanlış teslimatı nedeniyle bana ulaşmadı. Kurye, benim siparişimi başka birine vermiş ve onun siparişini bana getirdi. Siparişim teslim edilmediği için mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunu çözmek için ...
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet

04.10.2025 tarihinde saat 18:11’de İstanbul’daki Bursa Kebap Evi restoranından Yemeksepeti üzerinden #hpmj-6s4o numaralı sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15–25 dakika olarak belirtilmesine rağmen, siparişim 18:55’te elime ulaştı. Ayrıca uygulamada siparişin 18:36’da teslim edilmiş gibi gös...
Yanıltıcı Görsel Ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet, İade Talebime Olumsuz Yanıt

02.10.2025 tarihinde saat 21:16’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ceyhan Venedik Pastanesi’nden 8 kişilik frambuazlı yaş pasta siparişi verdim. Siparişi, uygulamada yer alan pastaneye ait (pasta kurdelesi, görsel, tabanlık kişiselleştirilmiş) gerçek görsele güvenerek yaptım. Ancak teslim edilen ür...
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Yok, Müşteri Hizmeti İlgisiz

4 Ekim 2025 saat 15:26’da Yemeksepeti üzerinden Bizim Pilavcı’dan sipariş verdim (Sipariş No: oevb-1***). Siparişim uzun süre teslim edilmediği için yardım merkezinden sadece kuryeye ulaşabildim ve adresi yanlış verdiğimi fark ettim. Kuryeye durumu ilettiğimde, iptal edemeyeceklerini, istersem yemeğ...
Teslim Edilmeyen Siparişe Ne Ücret İadesi Ne Destek
03 Ekim 2025 tarihinde saat 21:05’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den “Coca-Cola Fırsatı (Klasik İkili)” siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: #pv87-umrd. Teslimat adresim Çankaya/Eti Mahallesi Toros Sokak’tı. Ancak, siparişim uygulamada “tes...
Yemeksepeti Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan hamburger menü ve ekstralar sipariş ettim. Siparişim eksik geldi ve canlı desteğe bağlandım. Ancak karşılaştığım ilgisizlik ve umursamazlık gerçekten kabul edilemez. Canlı destek temsilcisi B***** Ç* hiçbir açıklama yapmadan, sormadan ya da çözüm üretmeden sad...
Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Kapı Zararı Nedeniyle Mağduriyet
Bugün, İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime Yemeksepeti kuryeleri tarafından bana ait olmayan siparişler teslim edilmek istendi. Ben ve ailem kesinlikle herhangi bir sipariş vermedik. Kuryelerden biri apartman kapımıza zarar verdi ve kapının camı kırıldı. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve oldukça mağ...
Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim Karşılanmıyor

03.10.2025 tarihinde saat 22:07'de İstanbul Bağcılar Paşa Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden #sawe-2540 -** numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 391₺ tutarındaydı. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafım...
Siparişim Teslim Edilmeden Bilgi Verilmeden İptal Edildi
3 Ekim 2025 tarihinde saat 22:25’te Kebapix Restoran’dan Adana dürüm ve Sprite 33 cl siparişi verdim. Yaklaşık 50 dakika boyunca siparişimi bekledim, ancak ne kapı çalındı ne de herhangi bir şekilde arandım. Buna rağmen saat 23:17’de “evde yok” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Adresimde herhangi...
Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

03.10.2025 tarihinde saat 18:30'da Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner'den sipariş verdim. Siparişim için öncelikli teslimat ücreti ödedim ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi. Siparişin gecikmesi üzerine restoranı defalarca aradım fakat ulaşamadım, farklı bir numaradan aramayı denediğimd...
Domino's Pizza'da Malzeme Eksikliği Ve Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

3 Ekim 2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Sakarya Adapazarı'ndaki Domino’s’tan orta boy Bol Malzemos pizza siparişi verdim (#v3e9** ). Siparişim yaklaşık yarım saatte teslim edilmesine rağmen, sistemde 2,5 saat boyunca hâlâ “yolda” olarak görünüyordu ve bu nedenle Yemek Sepeti üzerinden şikayet o...
Temassız Teslimat Seçeneği Sunulmasına Rağmen Siparişlerim Kapıma Getirilmedi

Yemeksepeti üzerinden Meat Chicken restoranından dün akşam #t1wb-v94l numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saatte geldi. Temassız teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen, kurye yemeği kapıma getirmedi ve aşağıya inip almamı istedi. Bu durum son bir ay içinde ikinci kez başıma geliyor; ...
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu

03 Ekim 2025 tarihinde saat 11.52’de Yemeksepeti üzerinden Ekleristan’dan 14 adet ekler siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece 9 adet ekler teslim edildi, 5 adet ekler eksik geldi. Sipariş numaram: #cpxe-g9p6. Eksik ürünle ilgili olarak hem Yemeksepeti hem de Ekleristan müşteri hizmetleriyle ile...
Yemeksepeti'nde Geç Teslimat Ve İletişim Sorunu

Yemeksepeti'nden sipariş verdim ve siparişim çok geç geldi. Hiç kimse ile iletişim kuramadım. Yemeksepeti'nde kurye irtibatı arıyorum, kurye olmadığı halde 'Kuryeniz sizi aradı, ulaşamadı. Sorun olursa tekrar arayacaktır.' diyor. Mağduriyeti gidermeye yönelik hiçbir işlem yok, ayıptır. Mübarek cuma ...







