Turkcell hattıma, Paycell üzerinden Tiny Minies isimli bir hizmete ait her ay 1.190 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Ocak ayında bu indirim/üyelik ile ilgili işlemi yaptıktan çok kısa süre sonra üyeliği sildim ve iptal ettim. Buna rağmen son iki aydır faturama Tiny Minies adı altında ücret alınmaya devam ediliyor.
Üyeliği iptal etmeme ve özellikle bu programdan gelen hiçbir talebin kabul edilmemesini, faturama hiçbir şekilde yansıtılmamasını istememe rağmen her ay aynı tutar tekrar tekrar faturalandırılıyor. Kişisel verilerimin ve hattım üzerinden yapılacak bu tip aboneliklerin, onayım ve rızam dışında kullanılmasını ve ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Turkcell ve Paycell’in bu konuda devreye girerek Tiny Minies aboneliğimi tamamen iptal etmesini, Turkcell’in bu programdan gelecek tüm talepleri engellemesini ve hattım üzerinden hiçbir şekilde bu hizmet adına ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca iptalden sonra haksız şekilde alınan dönemlere ait tüm tutarların da faturamdan düşülmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yorumlar