Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Deneyimi

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Deneyimi
04 Ekim 23:04
81

4 Ekim Cumartesi günü saat 22.15’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Makarnacısı’ndan kremalı tavuk siparişi verdim. Ancak bana kremalı makarna gönderildi. Sipariş numaram: #on0n-6ijp.

Yanlış ürün teslim edildiğini fark ettiğimde durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Bu durum, Yemeksepeti uygulamasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Siparişin toplam tutarı 215 TL’dir. Yanlış ürün gönderildiği için ücret iadesi talep ediyorum. Teslimat adresim Kültür Mahallesi, Arma Apart’taki evimdir. Yanlış ürünün fotoğrafını da çektim ve gerekirse paylaşabilirim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

yanlis-urun-teslimati-ve-cozum-sunulmayan-musteri-deneyimi-3.jpg
yanlis-urun-teslimati-ve-cozum-sunulmayan-musteri-deneyimi-1.jpg
07 Ekim 09:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

Geç Teslimat Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet

İrem
20 Ağustos 23:29
322

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin İade Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Savaş
16 Ağustos 21:07
175

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Daha İlgili Müşteri Hizmeti Talep Ediyorum

Elif
27 Ekim 01:54
87
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-daha-ilgili-musteri-hizmeti-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri