Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmeden Bilgi Verilmeden İptal Edildi

Ömer · 2025-10-03T23:53:55+03:00

3 Ekim 2025 tarihinde saat 22:25’te Kebapix Restoran’dan Adana dürüm ve Sprite 33 cl siparişi verdim. Yaklaşık 50 dakika boyunca siparişimi bekledim, ancak ne kapı çalındı ne de herhangi bir şekilde arandım. Buna rağmen saat 23:17’de “evde yok” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Adresimde herhangi bir sorun ya da zil arızası yoktu ve teslimat için hazır şekilde bekliyordum. Sipariş numaram: #dvpp-lb3h. Ayrıca, Yemeksepeti canlı desteğine de ulaşamadım ve konuyla ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Siparişimin neden teslim edilmediği ve neden bilgilendirilmeden iptal edildiği konusunda açıklama ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Kürşat

Yemeksepeti

164

15 Eylül 2025 tarihinde Aydın Efeler'de Kebapix restoranından Yemeksepeti üzerinden et döner dürüm siparişi verdim. Siparişim, teknik bir sorun nedeniyle restoran tarafından iptal edildi. Ancak, siparişin iptal edilmesine rağmen 250 TL tutarındaki online Ticket ödemem tarafıma iade edilmedi. Sipari...

Yemeksepeti'nden İkinci Kez Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sorunu

Ahsen

Yemeksepeti

493

24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimin tutarı 450 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştım fakat bu da mümkün olmadı. Müşter...

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Muhammed

Yemeksepeti

189

8 Ekim 2025 tarihinde saat 15:06’da Yemeksepeti üzerinden Bahçelievler Şirinevler bölgesine Sur Kebapçısı’ndan Adana kebap siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saattir “yolda” olarak görünüyordu ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Aç karnına uzun süre bekledikten sonra, restoranı kendim aradığım...

siparisim-haber-verilmeden-iptal-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Sümeyye

Yemeksepeti

328

Yemeksepeti üzerinden bugün Tepsi Restaurant’tan Adana dürüm siparişi verdim. Siparişim yola çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Kurye aradı ancak telefonu hemen kapattı, ardından bir daha ulaşamadım. Sistemde siparişim bir süre "yolda" olarak gözüktü, daha sonra ise iptal edildi. Sipar...

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Ve Parası Alınan Sipariş

Tunahan

Yemeksepeti

449

28.07.2023 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tadım Zurna Dürüm restoranından verdiğim sipariş 15 dakika içerisinde teslim edildi olarak göründü fakat ürün elime ulaşmadı. Yemeksepeti yardım masasına ulaştığımda ise bir hata olduğunu belirttiler. Siparişin en kısa sürede elime ulaşacağını bi...