Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34078638

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulamıyorum

profile
Mustafa
Yemeksepeti
28 Ekim 23:27
186

28.10.2025 tarihinde saat 20:38:59’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankamall şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: lqpq-30pq. Saat 23:02 olmasına rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyordu ve teslim edilmedi. Ancak Yemeksepeti uygulamasında siparişin teslim edildiği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle dört kez görüşmeme rağmen, her seferinde siparişin teslim edildiğini ve fazladan bir işlem yapılamayacağını söylediler. Burger King’e ise ulaşamadım.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile 332,99 TL olarak yaptım ve 150 TL’lik kupon kullandım. Ancak ne siparişim elime ulaştı ne de sorunum çözüldü.

Siparişimin yeniden gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparise-cozum-bulamiyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-cozum-bulamiyorum-1.jpg
Mustafa
Mustafa
29 Ekim 02:37

Yemeksepeti'nden Sipariş Durumunu Tekrar Kontrol Ettiğimde Siparişin 20.41'de Teslim Edildiği Gözüküyor Ben Zaten Siparişi 20.38'de Verdim 3 Dakikada Ne yapıp da Getirdiniz Bana? Ayrıca Tekrar Yardım Merkezine Bağlandım Ama Yine Aynı Cevabı Veriyorlar Başka Bir Şey Demeye Yeltenmiyorlar Bile.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
29 Ekim 16:18 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Alamıyorum

profile
Sıla
Yemeksepeti
28 Eylül 17:09
127

28 Eylül 2025 tarihinde saat 14:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankamall şubesinden #lqpq-b303 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 615,99 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranın ilet...

yemeksepeti-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-alamiyorum-6.jpg
yemeksepeti-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-alamiyorum-5.jpg
yemeksepeti-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-alamiyorum-4.jpg
yemeksepeti-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-alamiyorum-3.jpg
yemeksepeti-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-alamiyorum-2.jpg
yemeksepeti-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-alamiyorum-1.jpg
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Esma
Yemeksepeti
10 Ekim 21:59
281
"Bu siteye yazdığım şikayet sonucu çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü, ama keşke uygulama üzerinden bağlandığım müşteri temsilcileri direkt bu konuda yardımcı olsalardı🙏🏼 ilginize teşekkürler"
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Yemeksepeti Satıcı Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti Satıcı kupon kullanamıyorum Yemeksepeti Satıcı siparişim teslim edilmedi Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti burger king Yemeksepeti kupon kullanamıyorum Yemeksepeti taleplerim Yemeksepeti sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri