Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulamıyorum

28 Ekim 23:27
186

28.10.2025 tarihinde saat 20:38:59’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankamall şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: lqpq-30pq. Saat 23:02 olmasına rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyordu ve teslim edilmedi. Ancak Yemeksepeti uygulamasında siparişin teslim edildiği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle dört kez görüşmeme rağmen, her seferinde siparişin teslim edildiğini ve fazladan bir işlem yapılamayacağını söylediler. Burger King’e ise ulaşamadım.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile 332,99 TL olarak yaptım ve 150 TL’lik kupon kullandım. Ancak ne siparişim elime ulaştı ne de sorunum çözüldü.

Siparişimin yeniden gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparise-cozum-bulamiyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-cozum-bulamiyorum-1.jpg
Mustafa
29 Ekim 02:37

Yemeksepeti'nden Sipariş Durumunu Tekrar Kontrol Ettiğimde Siparişin 20.41'de Teslim Edildiği Gözüküyor Ben Zaten Siparişi 20.38'de Verdim 3 Dakikada Ne yapıp da Getirdiniz Bana? Ayrıca Tekrar Yardım Merkezine Bağlandım Ama Yine Aynı Cevabı Veriyorlar Başka Bir Şey Demeye Yeltenmiyorlar Bile.

29 Ekim 16:18 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Alamıyorum

28 Eylül 17:09
127
yemeksepeti-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-alamiyorum-6.jpg
yemeksepeti-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-alamiyorum-5.jpg
yemeksepeti-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-alamiyorum-4.jpg
yemeksepeti-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-alamiyorum-3.jpg
yemeksepeti-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-alamiyorum-2.jpg
yemeksepeti-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-alamiyorum-1.jpg
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

10 Ekim 21:59
281
"Bu siteye yazdığım şikayet sonucu çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü, ama keşke uygulama üzerinden bağlandığım müşteri temsilcileri direkt bu konuda yardımcı olsalardı🙏🏼 ilginize teşekkürler"
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri