Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Ve Özür Bekliyorum

profile
11 Ekim 2025 21:06
232
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüm hızlı ve güvenilirdi. Çok teşekkür ederim.”

11.10.2025 tarihinde saat 18.29'da Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten "Yemeksepeti Özel 2'li Whopper Menü" siparişi verdim (#atod-4lmi). 273,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana teslim edilmedi.

Restoran, siparişin teslim edildiğini belirtmiş olmasına rağmen uygulamada hâlâ "yolda" olarak görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Bu durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ilettim fakat her seferinde "işleyiş gereği yardımcı olamayacağım" şeklinde yanıt verilip görüşme sonlandırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak düşük tutarlı olduğu için üzerinde durmamıştım.

Bu kez hem ödediğim tutarın yüksek olması hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ücret iadesi ve samimi bir özür talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

12 Ekim 2025 15:32 (Şikayetten 18 saat sonra)
Merve
Merve
12 Ekim 2025 15:38

Çözüm hızlı ve güvenilirdi. Çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Talebim

profile
15 Ekim 2025 19:06
142
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor

profile
13 Ekim 2025 14:46
222
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 15:52
209
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri