Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmedi

23 Ekim 00:53
125
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

22 Ekim 2025 tarihinde saat 21.55’te Ankara Etimesgut’taki Burger King’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden Coca-Cola Fırsat (Maç Menüsü) siparişi verdim. Siparişim üzerinden saatler geçmesine rağmen (şu an 00.26) uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ne gelen var ne de siparişim teslim edildi.

Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim; ancak kod ile teslim edildiği göründüğü için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa ben siparişi kesinlikle teslim almadım. Sipariş numaram: #ivpc -****. Ödemeyi kart ile yaptım ve ücret iadesi de yapılmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 13:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Volkan
23 Ekim 15:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor Ve Ücretim İade Edilmedi

Melih
19 Eylül 01:47
66

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulamıyorum

Mustafa
28 Ekim 23:27
186
teslim-edilmeyen-siparise-cozum-bulamiyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim Var

Maide
24 Ekim 14:19
176

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek

Seval
24 Ekim 00:38
147
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-destek-3.jpg
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Esma
10 Ekim 21:59
281
"Bu siteye yazdığım şikayet sonucu çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü, ama keşke uygulama üzerinden bağlandığım müşteri temsilcileri direkt bu konuda yardımcı olsalardı🙏🏼 ilginize teşekkürler"
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri