to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde saat 14:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankamall şubesinden #lqpq-b303 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 615,99 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Restoranın iletişim numarası uygulamada yer almadığı için restorana ulaşamadım. Sorunu çözmek için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden, canlı destek hattından görüştüm. Siparişimin teslim edilmediğini ilettiğimde, müşteri temsilcisi restoranla iletişime geçtiklerini ve siparişin teslim edildiği bilgisini aldıklarını, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağını belirtti. Ancak siparişim kesinlikle bana ulaşmadı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi G**** Hanım ile yazışmalarımın ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde saat 20:38:59’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankamall şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: lqpq-30pq. Saat 23:02 olmasına rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyordu ve teslim edilmedi. Ancak Yemeksepeti uygulamasında siparişin teslim edildiği belirtiliyor. Müş...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 20:53’te Burger King Cennet şubesinden Yemeksepeti üzerinden Big King siparişi verdim. Sipariş numaram: #oq2z-X36j. Siparişimin ücreti olan 615,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim İstanbul/Küçükçekmece. Siparişim yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmedi ve sa...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:18’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den restoran kuryesiyle sipariş verdim (Sipariş No: #c5**-**j5). Siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve canlı destek hattına her bağlandığımda aynı şekilde teslim edildiği belirtiliyor. Canl...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 19.59’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim (#rz5h-r44o). Siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen yemek bana ulaşmadı. Uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu, ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde siparişin kurye tarafından “teslim edildi” ...
Yorumlar