Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İadesi Yapılmayan Ücret Nedeniyle Mağduriyet!

Gaye · 2025-10-18T01:07:21+03:00

17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:18’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den restoran kuryesiyle sipariş verdim (Sipariş No: #c5**-**j5). Siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve canlı destek hattına her bağlandığımda aynı şekilde teslim edildiği belirtiliyor. Canlı destek hattı ise konuşmayı sürekli kapatıyor ve “yapabileceğimiz bir şey yok, restoran teslim edildi diyor” diyerek yardımcı olmuyor. Bana restoranın iletişim numarası (444 ** 64) verildi, ancak orayı aradığımda da tekrar Yemeksepeti’ne yönlendirildim. Her iki taraf da sorumluluk almıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Siparişin teslim edilmemesine rağmen 335,99 TL ödeme kartımdan çekildi ve ayrıca siparişte 150 TL indirim kodu kullandım. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve sürekli karşılaştığım benzer sorunlar nedeniyle telafi amaçlı hediye kuponu ve özür mesajı da istiyorum. Yemeksepeti’nin son dönemdeki hizmet kalitesinden çok memnun değilim ve bu durumun çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret Ve Kupon İadesi Talebi

İbrahim

Yemeksepeti

364

29 Eylül 2025 tarihinde saat 19.59’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim (#rz5h-r44o). Siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen yemek bana ulaşmadı. Uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu, ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde siparişin kurye tarafından “teslim edildi” ...

teslim-edilmemis-siparis-icin-ucret-ve-kupon-iadesi-talebi-2.jpg

teslim-edilmemis-siparis-icin-ucret-ve-kupon-iadesi-talebi-1.jpg

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulamıyorum

Mustafa

Yemeksepeti

278

28.10.2025 tarihinde saat 20:38:59’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankamall şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: lqpq-30pq. Saat 23:02 olmasına rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyordu ve teslim edilmedi. Ancak Yemeksepeti uygulamasında siparişin teslim edildiği belirtiliyor. Müş...

teslim-edilmeyen-siparise-cozum-bulamiyorum-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Burger King Siparişim 2.5 Saatte Gelmedi Ve İptal Edilemiyor

Ceren

Yemeksepeti

245

Merhaba 16 Mart 2025 tarihinde (bugün) saat 14.06'da Yemeksepeti'nden Burger King'ten 165 TL değerinde sipariş verdim. Param anında banka hesabımdan çekildi. Saat şu an 16.30 yani tam 2 saat 24 dakika geçmiş olmasına rağmen siparişim henüz iletilmedi. Yemeksepeti'nden siparişimi iptal etmeye çalıştı...

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim

Bahadır

Yemeksepeti

419

27 Eylül 2025 saat 15:30’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #zmj9-c*** numaralı siparişi verdim. Siparişimde promosyon kodu kullandım ve toplamda 450 TL’lik siparişimin ödemesini kredi kartı ile 350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim e...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ceren

Yemeksepeti

389

23.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim yn4a-pop4 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi getiren kurye, beni kişisel numaramdan arayarak siparişi almak için güvenliğe inmemi istedi. Hasta olduğum için siparişi eve getirmesini rica ettim ve arada bir dakika...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg