to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Eryaman şubesinden Whopper siparişi verdim (#i5jm-syjp). Siparişimin toplam tutarı 250,99 TL’ydi ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.
Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra kurye beni arayarak sitemizin bahçe kapısını açmamı istedi. Kapımız telefonla arayarak açılıyor, hemen kapıyı açtım. Ancak kurye gelmedi. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar arandım, hâlâ kapıda beklediğini ve kapının açılmadığını söyledi. Bir kez daha kapıyı açacağımı belirttim ve telefonu kapattım. Sonrasında 5 dakika bekleyip, sitemizin 3 numaralı kapısına gittim fakat kimse yoktu. Belki başka siparişleri teslim ediyordur diye eve döndüm. Ancak 1 saat beklememe rağmen ne kurye geldi ne de siparişim teslim edildi.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden ulaşabileceğim kimseyi bulamadım. Arayan numaralardan tekrar aramayı denedim, ulaşamadım. Burger King Eryaman şubesine de uygulama üzerinden ve doğrudan numarasını arayarak ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Son olarak Yemeksepeti canlı destek hattına yazdım ancak siparişin teslim edildiği göründüğü için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa sitemizde kamera sistemi mevcut ve ne kapım çalındı ne de siparişim bana ulaştı; bunu ispatlayabilirim.
Bu yaşadığım durumun sadece maddi boyutu değil, aynı zamanda gösterilen tavır da beni hayal kırıklığına uğrattı. Ödememin iadesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:18’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den restoran kuryesiyle sipariş verdim (Sipariş No: #c5**-**j5). Siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve canlı destek hattına her bağlandığımda aynı şekilde teslim edildiği belirtiliyor. Canl...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş notuna özellikle “Gelince lütfen arayın” yazmama rağmen kesinlikle aranmadım. Sipariş yoldayken müşteri hizmetlerine ulaştım, “Yolda, gelmek üzere” denildi fakat sipariş gelmedi. Tekrar aradığımda yine aynı cevap verildi...
3 Ağustos 2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Burger King'ten Whopper menü siparişi verdim (Sipariş No: #w5mc-3uj8). Normalde siparişlerin yarım saatte teslim edilmesi beklenirken, benim siparişim 1 saatten fazla sürede teslim edildi. Ürün elime ulaştığında hem patates hem de hamburger tamamen soğ...
05/10/2025 Pazar günü saat 18:54’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Bayrampaşa Numune şubesinden 266 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verirken adres ve konum bilgilerim sistemde kayıtlıydı ve daha önce de aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmıştı. Ancak bu sefer siparişim yanlış ...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 12:24’te Yemeksepeti üzerinden İstiklal Mahallesi’ndeki Burger King şubesinden #jsjd-bo1s numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu “yolda” olarak görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Bu süreç...
Yorumlar