to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde saat 02.53 sularında Yemeksepeti üzerinden Zonguldak Ereğli Orhanlar Mah. Yalı Cad. No:16A adresindeki Komagene şubesinden #kv1m-7lqt numaralı siparişi verdim. Sipariş uygulamada kabul edilmesine rağmen yaklaşık 1–1,5 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü.
Öğlen uygulamaya tekrar baktığımda siparişin 03.23’te teslim edilmiş olarak işaretlendiğini gördüm, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Yani sistemde teslim edildi görünüyor olmasına rağmen fiilen hiçbir şekilde siparişimi almadım.
Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe ulaşmaya çalıştım, ancak bağlanamadım. Komagene şubesini de 03.41 civarında telefonla aradım, fakat telefon açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım.
Ne siparişimi alabildim ne de muhatap bulabildim. Ödemesini yaptığım siparişin bana teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi görünmesi nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
1 Aralık günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den #gu**-**nv numaralı siparişi verdim. Yurtta kalıyorum ve siparişin gelmesini beklerken, uygulamada siparişin teslim edildiği göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kurye ne beni aradı ne de yurttaki güvenliğe herhangi bir ür...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Yozgat Merkez şubesinden 700 gr tavuk pilav siparişi verdim (Sipariş No: #y|f4-bee6). Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra Komagene tarafından arandım ve istediğim ürünün ellerinde olmadığını, bunun yerine 250 gr’lik üründen 2...
19.10.2025 tarihinde saat 06.51’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den (İstanbul Bağcılar) sipariş verdim ve kredi kartımla 148 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak yaklaşık bir saat beklememe rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Sonrasında mağazanın kapalı olduğunu far...
30 Kasım Pazar günü saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sip...
13.12.2025'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #pshz-7**1 numaralı siparişim, 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre boyunca uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu aktardım; ancak müşteri temsilcisi, i...
Yorumlar