to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş, İptal Edilemedi Ve 604,99 TL İade Talebi
09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Doyuyo adlı restorandan toplam 604,99 TL tutarında, online kart ödemeli bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç tarafıma teslim edilmedi.
Siparişim gelmediği gibi uygulama üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. Hem siparişe hem de iptal sürecine dair herhangi bir net bilgilendirme alamadım. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve kanallarına ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ödemesini online olarak yaptığım bu siparişin acilen iptal edilmesini ve 604,99 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda kullanıcıların muhatap bulabileceği, açık ve ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri desteğinin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
