Dilşahnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yemeksepeti 2,5 Saat Beklenen Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Dilşahnur
30 Ekim 16:07
313"Problem çözüldü teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Emir sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Alamadım İletişim Kuramıyorum
Emir
13 Eylül 22:14
33013.09.2025 tarihinde saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Esenyurt Orhangazi Şubesi’ne online sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. İşe gitmem gerektiği için siparişi iptal etmek istedim, ancak restoran siparişi teslim edilmiş olarak gösterdiği için iptal işlemi gerçekleştiremedim.
Şubeyle iletişime geçmeye çalıştım fakat uygulamada yer alan telefon numarası yanlış, Google’daki numara ise sadece sipariş oluşturmak için kullanılıyor. Bu nedenle şubeye ulaşamadım. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise restoranın siparişi sorunsuz teslim ettiğini bildirdiğini, bu yüzden iptal veya iade işlemi başlatılamadığını öğrendim.
Banka kartımla yaptığım ödemenin tutarı hesabımdan çekildi ve herhangi bir iade talebi oluşturamadım. Siparişim elime ulaşmadığı halde ücretin iadesini talep ediyorum ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-alamadim-iletisim-kuramiyorum-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-alamadim-iletisim-kuramiyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-alamadim-iletisim-kuramiyorum-1.jpg
15 Eylül 17:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
Ramazan
28 Eylül 23:51
1.51328/09/2025 tarihinde saat 21:24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Big Menü siparişi verdim ( #m**). Siparişim üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Siparişi verdiğim işletmenin sistemde görünen numarası (+905555555***) ise çalışmıyor; ara...
yemeksepeti-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-1.jpg
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Canlı Destek Yetersizliği
Omer
26 Ekim 21:43
31825 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Yemek Sepeti üzerinden Burger King’den Whopper siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5063****75. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat sistem üzerinden yazılamıyor, herhangi bir çö...
Serdar sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Teslim Edilmeden İptal Edildi, İletişim Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Serdar
02 Ekim 14:57
14402 Ekim 2025 tarihinde saat 13:24’te Eskişehir Tepebaşı Güllük Mahallesi’indeki adresime Burger King üzerinden Yemeksepeti’nden sipariş verdim. Ancak siparişim, hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve bana ulaşılmadan “ulaşılamamış” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa tüm sipariş süresi boyunca evdeydim ve ...
Yemeksepeti Üzerinden Verilen Sipariş Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor
Kutay
07 Eylül 21:48
487 Eylül 2025 tarihinde Bodrum’daki Burger King’den Yemeksepeti üzerinden 4 kişilik köfte burger siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Restoranın uygulamada kayıtlı olan telefon numarası yanlış girilmiş ve bu nedenle restorana ulaşamadım. Müşteri temsilcisin...
Yemeksepeti Kategorileri
Yorumlar