Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Omer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Canlı Destek Yetersizliği

profile
26 Ekim 2025 21:43
392

25 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Yemek Sepeti üzerinden Burger King’den Whopper siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5063****75. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat sistem üzerinden yazılamıyor, herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişim Etimesgut adresine teslim edilmesi gerekiyordu ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Ayrıca, sistemde belirtilen teslim süresinin çok üzerinde beklememe rağmen uygulama üzerinden siparişi iptal etme veya müşteri hizmetlerine bağlanma imkanı da sunulmadı. Yemeksepeti’nin kalite standartlarının son dönemde ciddi şekilde gerilediğini düşünüyorum.

Siparişimin ücretinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 08:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
Omer
Omer
14 Şubat 12:16

Sisteme dikkat ediniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
10 Ekim 2025 21:59
350
"Bu siteye yazdığım şikayet sonucu çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü, ama keşke uygulama üzerinden bağlandığım müşteri temsilcileri direkt bu konuda yardımcı olsalardı🙏🏼 ilginize teşekkürler"
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmeden İptal Edildi, İletişim Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
02 Ekim 2025 14:57
182

profile
17 Nisan 2025 23:15
86
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Mayıs 2025 23:52
251
"Ödememi kredi kartıma iade etmişler ancak kimse iletişime geçmedi. Teşekkürler..."
Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve Para İadesi Yapılmadı
Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve Para İadesi Yapılmadı
Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve Para İadesi Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri