Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Canlı Destek Yetersizliği

25 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Yemek Sepeti üzerinden Burger King’den Whopper siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5063****75. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat sistem üzerinden yazılamıyor, herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişim Etimesgut adresine teslim edilmesi gerekiyordu ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Ayrıca, sistemde belirtilen teslim süresinin çok üzerinde beklememe rağmen uygulama üzerinden siparişi iptal etme veya müşteri hizmetlerine bağlanma imkanı da sunulmadı. Yemeksepeti’nin kalite standartlarının son dönemde ciddi şekilde gerilediğini düşünüyorum.
Siparişimin ücretinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sipariş Teslim Edilmeden İptal Edildi, İletişim Ve İade Sorunu Yaşıyorum

02 Ekim 2025 tarihinde saat 13:24’te Eskişehir Tepebaşı Güllük Mahallesi’indeki adresime Burger King üzerinden Yemeksepeti’nden sipariş verdim. Ancak siparişim, hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve bana ulaşılmadan “ulaşılamamış” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa tüm sipariş süresi boyunca evdeydim ve ...
Burger King Siparişi: 3 Saatlik Bekleyiş Ve Çözüm Arayışı
17 Nisan 2025 tarihinde saat 20:12’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş, üzerinden neredeyse 3 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sürekli “yolda” olarak gözükmesine rağmen, teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Canlı destek üzerinden defalarca görüştü...
Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve Para İadesi Yapılmadı




Yorumlar