to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 sabahı Yemeksepeti üzerinden ofisimize kahve siparişi verdik. Ödemeyi banka kartım ile online olarak yaptım. Uygulamada sipariş durumu kısa süre sonra “teslim edildi” olarak güncellendi ancak hiçbir kurye ofisimize gelmedi, ürün fiilen teslim edilmedi.
Ofisin önünde yere dökülmüş bir kahve gördük, büyük ihtimalle kurye kahveyi döküp ürünü teslim etmeden geri gitti. Bununla ilgili görseli de şikayetime ek olarak iletiyorum.
Durumu hemen canlı destek üzerinden Yemeksepeti’ne ilettik. Ürünün teslim edilmediğini, ofise herhangi bir kurye gelmediğini açıkça belirtmemize rağmen, canlı destekteki görevli, sistemde “teslim edildi” göründüğü için yardımcı olamayacaklarını söyledi ve talebimize olumlu bir yanıt veremedi. Bu süreçte kartımdan çekilen tutar da iade edilmedi.
Teslim edilmeyen bir siparişin “teslim edildi” görünüp hem ürünün hem de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmemesini son derece mağdur edici ve güven sarsıcı buluyorum. Ödemesini yaptığım, ancak hiçbir şekilde teslim almadığım bu siparişin ücretinin kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde para iadesi olarak yatırılmasını ve bu hatanın neden yaşandığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, 13 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Konum sistemleri bazen otomatik olarak yanlış adres gösterebiliyor. Bende de bu durum yaşandı ve ben de bunun f...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine hemen “teslim edilmedi” olarak işaretledim ve yardım merkezine ulaştım. Yardım merkezindeki yetkililer, sistemde siparişi...
12.08.2025 12.33 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim bana ulaşmamış olmasına rağmen teslim kodum sorulmadan “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Durumu canlı destek üzerinden defalarca ilettim (5 kez yazışma gerçekleştirdim). Canlı destek temsilcisine, teslim kodum sorulmadan tesli...
10 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 10:53’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi teslim eden kurye, siparişi kapının önündeki balkon duvarına bırakıp zile bile basmadan teslim edildi olarak işaretlemiş. Siparişim bir kahveydi ve ben fark edene kadar kediler tarafından kurcalanıp yere düşürülmüş, he...
Yorumlar