to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdim, ancak siparişim yanlış ürünlerle teslim edildi. Durumu hemen uygulama üzerinden bildirdim, iade talebi oluşturulacağı söylendi ve kredi kartıyla ödediğim tutarın iadesi için özellikle Yemeksepeti cüzdan seçeneğini işaretledim.
Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne Yemeksepeti cüzdanıma ne de kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden de doğru düzgün bir şekilde ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamıyorum, var olan sistem de son derece yetersiz ve insanı oyalayan bir yapıda.
Yanlış gönderim yapılması ayrı bir sorunken, para iadesinin bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ yapılmaması ve sağlıklı bir iletişim kurulamaması kabul edilebilir bir durum değil. Ödediğim tutarın derhal Yemeksepeti cüzdanıma iade edilmesini ve bu tür basit bir iade sürecinin neden bu kadar aksadığının açıklanmasını talep ediyorum.
02.01.2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan içecek ve tatlı siparişi verdim. Siparişi saat 22.15’te oluşturdum, yazışmayı yaptığım an itibarıyla saat gece 00.00 oldu ve uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor. İçecek ve tatlı gibi hızlı hazırlanması gereken ürünlerin 2 saattir h...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Starbucks Antares şubesinden kahve siparişi verdim. Saat 12.50 civarında uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine Starbucks Antares şubesini aradığımda, siparişin kendi taraflarında iptal göründüğünü, teslima...
18 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 995 TL tutarında kahve siparişi verdim. Uygulamada siparişimin iptal edildiği yazıyordu, bu nedenle aynı ürünleri bu kez farklı bir uygulama üzerinden tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. Ancak kısa bir süre sonra Yemeksepeti’nden...
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 7 Mart ve 12 Mart tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde Matcha lattem tamamen dökülmüş, kapağı açılmış ve tüketime uygun olmayan bir halde teslim edildi. İkinci siparişimde ise özellikle sıcak içecek istememe rağmen bana iced latte gönderildi. Her ...
Yemeksepeti uygulamasından 28.08.2023 tarihinde; ''Starbucks'' restaurantından sipariş verdim, siparişim yanlış geldi ürünün değişimini istedim, fakat değişim yapamayacaklarını para iadesi yapılacağı ve tutarın kredi kartıma aktarılacağı iletildi. Para iade olmadı tekrar birkaç gün sonra destek hatt...
Yorumlar