to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak’ta bulunan Adios adlı restorandan yaklaşık 9 saat önce bir yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu durumun ardından hem uygulama üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından Yemeksepeti’ne ulaştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ne sorunumla ilgilendiler ne de somut bir çözüm sundular. Sonuç olarak ortada hem teslim edilmemiş bir sipariş hem de ödenmiş bir ücret kaldı.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
