to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş 450 TL’lik Subway Siparişimin İptali Ve İadesi Reddedildi
02.02.2026 tarihinde saat 01:59’da Yemeksepeti üzerinden Subway’den toplam 450 TL tutarında sipariş verdim. Sistemde siparişim kurye’ye teslim edildi ve teslim edildi olarak görünüyor olmasına rağmen, saat 04:35 olmasına karşın tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Durumu fark edince canlı destek üzerinden iptal ve para iadesi talebinde bulundum, ancak “sipariş kuryede” gerekçesiyle iptal edemeyeceklerini söylediler. Yaklaşık 2,5 saattir teslim edilmeyen bir siparişin hâlâ kuryede olduğu söylenerek iptal ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Sipariş numaram #upg6-8bu5’tir. Bu siparişin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 450 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
