Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde “Teslim Edildi” İşareti Ve İade Talebi

profile
09 Ocak 10:27
741

9 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pişi Pişi Pankek adlı restorandan yaklaşık 260,99 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimi 08.37’de vermeme rağmen saat 09.00’da teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak sipariş, belirtilen teslimat saatinden çok sonra gelmeye çalıştığı için ciddi mağduriyet yaşadım.

Saat 09.40’ta evden çıkmam gerekiyordu ve 09.50’ye kadar sipariş hala teslim edilmemişti. Buna rağmen paketi bekledim, gelseydi alıp yanımda götürecektim. Daha sonra kuryeden öğrendiğim kadarıyla motoru bozulduğu için yaklaşık 15 dakika boyunca başka bir sokakta beklemiş ve paketim yeni bir kuryeye atanana kadar orada beklemiş. Bu süreçte bana ulaşılamadığı gibi, iptal etme seçeneği de uygulamada geçersiz olduğu için herhangi bir işlem yapamadım. Kurye beni aradığında kendi ekranında da iptal seçeneği olmadığını söyledi ve bunun üzerine sistemde sipariş, bana teslim edilmediği halde birlikte “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ne ürünü alabildim ne de zamanında hizmet aldım, buna rağmen ücret alınmış durumda. Bu nedenle ic8s-w734 numaralı siparişime ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-isareti-ve-iade-talebi-1.jpg
09 Ocak 11:17 (Şikayetten 49 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Kazası Nedeniyle 2 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Kupon Telafisi

profile
08 Ocak 17:52
240
kurye-kazasi-nedeniyle-2-saatlik-gecikme-ve-yetersiz-kupon-telafisi-1.jpg
2
Bekircan sonuçtan memnun değil

Kuryenin Ödeme Hatası Ve Sipariş İptali Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Bekircan
05 Ocak 00:44
515
kuryenin-odeme-hatasi-ve-siparis-iptali-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi Destek Yok Ücret İadesi Talebi

profile
Osmancan
02 Ocak 00:00
290

Yemeksepeti Teslimat Gecikmesi, İptal Engeli ve Tam İade Talebi

profile
01 Ocak 02:16
156
yemeksepeti-teslimat-gecikmesi-iptal-engeli-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri