to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum
29 Nisan’da saat 16:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Ercan Burger’den verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat boyunca “yolda” olarak gözüktü, ardından bir anda “teslim edildi” durumuna geçti ancak sipariş bana hiç ulaşmadı.
Sipariş numaram uygulamada görünmesine rağmen ürünler elime geçmeyince Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm. Bana adresimin yanlış olduğu söylendi, fakat uygulama üzerinden adresimi kontrol ettiğimde herhangi bir yanlışlık ya da eksiklik görünmüyor. Adresim doğru olduğu halde siparişim teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak işlenmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Bu nedenle, elime ulaşmayan bu siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.
