to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Gelmedi Ve Cevap Yok
30 Aralık’ta saat yaklaşık 21.37 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan iki kişilik burger menü siparişi verdim. Uygulamada siparişim için 22.40 civarında “teslim edildi” bilgisi görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, hiçbir şekilde siparişi almadım.
Sipariş numaram ****’dir. Buna rağmen Yemeksepeti tarafına ne telefondan ulaşabildim ne de oluşturduğum talebe ve gönderdiğim e-postaya herhangi bir dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerine erişememem ve yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Teslim edilmemiş olan bu sipariş için alınan ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
