to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Cüzdan İadesi Hesabıma Yatmadı, Muhatap Bulamıyorum
23.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan 315,98 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim eksik geldiği için müşteri temsilcisine bağlandım ve eksik ürün nedeniyle siparişim iptal edildi, ücretim Yemeksepeti Cüzdan’a iade edildi. Daha sonra bu tutarı cüzdandan banka kartıma geri iade talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Bankamı aradığımda herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisini aldım. O zamandan beri Yemeksepeti’ne uygulama, iletişim kanalları vb. Üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sürecimle ilgili bilgi alamıyorum.
Hem iade tutarım olan 315,98 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
